来源：本站原创 文/张宜良 柴潇
经营理念 超前创新
肖广义认为，自己所实施的所有改革和创新措施中，经纪人的经营理念是不可或缺的一条。一个企业生存发展的关键是要有市场，是如何让国人了解和重视牙雕艺术，购买和收藏牙雕产品，否则产品再好也会无人问津。肖总没有说如何建立营销队伍，没有说如何四处奔波融通资金，也没有说当他们把银行欠款还清后厂里的一帮大老爷们如何喜极而泣，他着重点讲的是自己带领的一场新学习运动：向经纪人制度学习，“包装”牙雕。经纪人的概念虽然在今天听来习以为常，但当时中国还没有提出市场营销经济的背景下，肖广义却是提出经纪人公司理念的第一人。他说牙雕厂有很多老艺人，其中不乏技艺高超者，但这些大师级专家也有个“缺点”，就是太老实，“肚子里有话倒不出来，不善言谈”。而要推广牙雕作品，不仅牙雕作品本身要做得好，还要让人们了解牙雕发展的悠久历史，了解作品背后的人物故事，了解牙雕艺术的人文底蕴，这就需要对这些大师专家进行适度的包装推广。“我现在就成了这些大师们背后的‘经纪人’了”，肖广义说道：“文化界、体育界、文艺界都有经纪人，为什么工艺美术行业不能有呢？由于经纪人靠赚取中间的佣金，因此他会一门心思放在做市场上，这样就会为公司扩大市场。”
除了推行经纪人制度外，肖广义还提出了产品要艺术化、品种要多元化、经营要市场化、管理要职业化、职工利益要最大化的“五化”生产经营原则。他要求公司领导向服务型转变，“所谓服务型领导，就是要为公司职工、为市场服务，带领大家走出一条更好的发展道路，而不是高高在上指挥别人。”有这样体贴员工、积极创新、高瞻远瞩的领导，牙雕厂所有员工都齐心协力、同心同德，扎实有力地促进企业发展，企业越办越好，始终保持着良好的发展态势，收获着累累硕果：企业先后被授予“全国红旗厂”、“大庆式企业”、“北京市质量工作先进单位”、“首都文明城市”等荣誉称号；所雕刻的产品也多次荣获“百花奖”、“西博会金银奖”等国家级大奖。近几年来，企业创作了一批极具收藏价值的牙雕作品，例如《韩熙载夜宴图》、《中国古典四大名著》、《药师佛》、《大唐贵妃》等等，都被评为国家级金银大奖，开创了牙雕技艺的鼎盛局面，极大地活跃了牙雕艺术市场，提升了牙雕精品的收藏价值。 
队伍建设 竭尽全力
“山不厌高，水不厌深。周公吐哺，天下归心。”对一切事业发展而言，人才的重要性无论怎样形容都不为过。而对现代企业经营来说，自上世纪60年代彼得·德鲁克提出“知识工人”概念之后，关于如何在现代条件下实行行之有效的人才战略研究可谓长盛不衰。
肖广义深知“人才是第一的要义”，始终把人才培养、队伍建设放在心上、抓在手里。他接手企业伊始，就积极创造条件，申评了一批工艺大师，此后他更是持续注重大师的申评工作，以致在象牙厂人才队伍里，囊括了宫廷造办处传人陈吉品、国家级大师李春珂、柴慈继等久负盛名的老工艺美术家，牙雕技术在全国行业内遥遥领先。肖广义十分注重发挥这些老专家的作用，比如牙雕泰斗陈吉品已是87高龄，是行业内公认的手艺精湛、佳作纷呈的大家，还有一批70多岁的老专家，他们以高超的技艺雕刻出一件件上乘之作。肖广义在技术方面经常征求老专家的意见，要求他们对中青年工艺师搞好传帮带。
除了充分发挥老艺术家作用外，肖广义业同样十分重视对新人的培养。业内人常言牙雕是人走艺绝的手工行业，要想它一茬接一茬地传承下去，后继有人，就必须培养后续人才。2009年，象牙厂从北京工业大学雕塑专业招收了7名大学毕业生。经过实践的摔打，如今这批人都已出师，普通的作品可以独立完成了。
